Сегодня мы поговорим о вакансии «специалиста телемаркетинга». В переводе на человеческий язык это подразумевает работу телефонным оператором, проведение социологических опросов, осуществление продаж по телефону либо ведение клиентской базы и сбор отзывов.
Какие фирмы нуждаются в специалистах, работающих на домашнем телефоне? Прежде всего, это отделы сбыта различных организаций. По телефону продают питьевую воду, пластиковую посуду, рекламу, продукты питания, косметику, правовые системы, бытовую химию. Как это происходит?
Оператор получает базу для обзвона. Продолжить чтение
Май
24
…Рассказывают, что в позапрошлом веке в Англии один предприимчивый человек опубликовал в газете примерно такое объявление: «Хотите, я открою вам секрет того, как быстро разбогатеть? Это абсолютно бесплатно! Вам придется только отправить мне 4 пенса за почтовую марку, чтобы я смог оплатить письмо к вам!» Однако когда пришло время отвечать, он вновь предпочел воспользоваться газетой: «Всем большое спасибо! Получив от каждого из вас по четыре пенса, я заработал сотни фунтов! Это и был мой секрет того, как быстро разбогатеть!»
Хорошая работа подразумевает увлеченность процессом и достойное вознаграждение. Следовательно, хорошим работодателем является тот, кто предложит интересную работу и обеспечит соответствующую оплату. Специфика телеработы предполагает, что практически все остальные вопросы, как-то: моральная атмосфера в коллективе, требования к внешнему виду сотрудников и трудовой дисциплине, льготы и оплачиваемый отпуск, перестают быть значимыми. Остается только ядро процесса – выполнение и оплата. В этом удаленная работа сходна с частным предпринимательством, а поиск и «удержание» удаленного работодателя – с «ловлей» клиента в реальной жизни. 
В будущем большинство работников станет пользоваться, скорее, такими схемами, как гибкий график, чем регулярно работать из дома.
Телеработа — это теледоступ к рабочему месту (telecommuting), когда постоянные или временные сотрудники работают у себя дома, вместо того чтобы ездить на работу в помещение нанимателя или заказчика. Телеработа — это не профессия и даже не сама работа, это только способ выполнения работы, способ ведения бизнеса, как и компьютерная сеть Интернет. Однако она может кардинально изменить наше понятие о работе.
Если вы не уверенны, что после получения результатов выполненной работы заказчик перечислит деньги, то, по крайней мере, сделаете эти результаты недоступными для использования до момента получения оплаты. При этом следует обеспечить подтверждение, что работа выполнена в полном объеме согласно требованиям заказчика. Задача эта не тривиальна и в каждом конкретном случае должна решаться своими методами. Чтобы понять общий принцип данного подхода, попробую привести несколько примеров:
Весь объем работ разбивается на несколько этапов. Желательно, чтобы они были приблизительно равны по трудоемкости и стоимости выполнения. Оплата осуществляется после выполнения каждого из этапов, а в случае ее отсутствия, дальнейшие работы замораживаются и в дальнейшем могут быть полностью прекращены. При данном подходе вы рискуете только оплатой за текущий этап, а не за весь объем работ в целом.
В договоре вы можете оговорить объем, условия и сроки выполнения работ, а также сроки оплаты выполненных частей. Технология подписания договоров сторонами, значительно удаленными друг от друга, давно уже отработана. Текст договора обсуждается через электронные средства связи (возможно также использование стандартного текста договора). Одна из сторон распечатывает два экземпляра подготовленного договора, подписывает их и отправляет по обычной почте (желательно заказным письмом) второй стороне. Вторая сторона, получив письмо, также подписывает оба экземпляра и один из них отправляет обратно. 
Наверное, у каждой женщины есть подруга или знакомая, которая работает дома. Иногда мы ей тихо завидуем, представляя себе её беззаботное, спокойное существование, избавленное от многих бездарно потраченных часов на дорогу, от самодуров начальников, от не слишком приятных коллег и, наконец, от постоянной нехватки времени на общение с семьей и любимыми.
Как часто, просыпаясь около 7 часов утра, зимой, когда за окном еще темно и очень-очень холодно, мы мечтаем хотя бы еще на полчасика остаться в теплой постели. Какой светлой и радостной представляется нам картина, когда можно неспешно проснуться, позавтракать и, не выходя на улицу, не замерзая на остановке, не толкаясь в метро, не выстаивая в пробках, прямо-таки взять и усесться за работу.